Мониторинг окружающей среды в серверном помещении (bolid + zabbix)

SpeedFan

Спид Фан — это универсальное средство для контроля работы компьютера в реальном времени. С его помощью вы сможете изменять частоту оборотов крыльчатки вентиляторов, контролировать частоты процессора, следить за показаниями термодатчиков и проверять напряжение на выводах блока питания по линии 3.3В, 5В и 12В. Кроме этого она выводит отчет S.M.A.R.T. о состоянии жесткого диска. Зная эти показатели, пользователь может увеличить теплоотвод или наоборот, уменьшить шум системного блока.

Интерфейс программы помимо стандартной оболочки Windows включает в себя множество графиков для наглядного представления об изменениях показателей. Также тут есть функция предупреждения при превышении установленных порогов температуры, а шкала «CPU Usage» подскажет о загруженности каждого ядра ЦП.

Преимущества:

  • снимает показания с датчиков температуры, напряжения, частоты и т.п.;
  • контроль состояния винчестера;
  • отображает напряжения на линиях питания БП;
  • простейший интерфейс в стиле Windows 2000;
  • поддержка большинства современных микроконтроллеров;
  • бесплатное ПО с русификатором.

Недостатки:

нет представления характеристик оперативной памяти, чипсета и другой не менее важной информации

Нормальная температура процессора

Какая должна быть температура ЦПУ, чтобы компьютер работал стабильно, без лагов, сбоев и прочих сюрпризов — актуальный вопрос, особенно для новичков. Итак:

  • Если ПК простаивает — диапазон варьируется от 27 до 37 (возможны отклонения в ту или другую сторону).
  • Если ПК нагружен (игры, синхронизация ит.д.) — диапазон варьируется от 39 до 61(возможны отклонения в ту или другую сторону).
  • Диапазон температур от 68 до 73 считается максимальным. После этого компьютер принудительно отключается или виснет.

Это важно знать:

  • Температура в помещении влияет на нагрев всех компонентов компьютера либо ноутбука. Причем нагрев происходит неравномерно. Если в помещении температура стала больше на 2 градуса по Цельсию, то центральный процессор при этом отреагирует повышением на три.
  • Если корпус ПК битком набит комплектующими, температура ЦПУ будет выше на 4-17 градусов. Также большое влияние на перегрев процессора оказывает близость корпуса к стене, батарее ит.д. То есть чем меньше места, тем выше температура комплектующих. Поэтому и рекомендуют ставить компьютер так, чтобы было свободное пространство вокруг корпуса.
  • Компьютер время от времени необходимо очищать от пыли. Чем больше пыли, тем выше температура процессора, материнской платы и прочего оборудования. Это обусловлено тем, что пыль препятствует охлаждению ЦПУ.
  • Если ПК чист, а термопаста заменена, но устройство продолжает нагреваться или после всех манипуляций не загружается система, вы допустили какую-то ошибку. Найдите актуальную информацию на проверенных, авторитетных ресурсах, как правильно очищать ПК ит.д. В этих манипуляциях не все так просто, как могло вам показаться на первый взгляд.

IRP или SOAR

Эти термины изначально говорили о разных системах: Incident Response Platform и Security Orchestration, Automation and Response (или Report). Но современные решения расположились по всей палитре между этими огнями и поэтому термины стали синонимами с широким диапазоном значений.

Основных функций у этих систем четыре:

  1. Тикетница. В карточке инцидента аналитики получают задачи, комментируют их выполнение, передают активности между сменами и т.д.

  2. Создание ранбуков. Варианты функционала различны: просто графическое представление алгоритма действий, оно же с функцией отображения хода расследования или расширенный вариант – каждый из шагов алгоритма может быть автоматизирован скриптом.

  3. Автоматизированное реагирование на инциденты. Каждый шаг алгоритма может быть выполнен вручную, автоматизировано или автоматически. Зависит только от уровня контроля человеком, который вы хотите оставить. Блокировать ли в автоматическом режиме учётную запись для предотвращения развития инцидента? А если это ЛПС? А если это учётка главного бухгалтера в день выдачи заработной платы? А если это учётка администратора домена и через минуту будет поздно? Производитель даёт набор интеграций из коробки и инструменты создания практически любых пользовательских вариантов с использованием нескольких языков программирования.

  4. Анализ метрик эффективности SOC, доступных системе.

Это специализированный сервис деск с функцией исполнения скриптов.  Если у вас получится закрыть часть требований встроенным функционалом, вам необходимо получить более простые и стабильные способы работы со скриптами или дать службе мониторинга отдельный от ИТ инструмент со специализированным интерфейсом – это решения для вас.

Автоматизация способна ускорить реагирование на часть кейсов на 1-2 порядка. Но далеко не в каждом случае. Второй вариант использования – учёт действий аналитика. Если в инциденте участвует критичный актив, например, АСУ ТП, каждый шаг должен быть выполнен компетентным сотрудником, который ответственен за решение; ничего не должно быть пропущено, лог реагирования сохранён. Здесь будут преимущества от использования даже полностью «ручных» ранбуков. Таким образом систему можно применить к любому инциденту, сочетая оба варианта использования в разных пропорциях.

Результата использования IRP/SOAR:

  1. Алгоритмы решения всех инцидентов собраны воедино, выстроен автоматизированный процесс расследования и реагирования.

  2. Ведётся лог действий по реагированию, что позволяет как контролировать его в ручном режиме, так и собирать метрики для оценки эффективность процесса.

Более 60 инструментов для мониторинга Windows +17

  • 19.05.16 04:44


TashaFridrih

#280578

Хабрахабр

30500

Системное администрирование, Серверное администрирование, Блог компании ua-hosting.company

В предыдущей статье был составлен список из 80 инструментов для мониторинга Linux системы. Был смысл также сделать подборку инструментов для системы Windows. Ниже будет приведен список, который служит всего лишь отправной точкой, здесь нет рейтинга.1. Task Manager
Всем известный диспетчер задач Windows — утилита для вывода на экран списка запущенных процессов и потребляемых ими ресурсов. Но знаете ли Вы, как использовать его весь потенциал? Как правило, с его помощью контролируют состояние процессора и памяти, но можно же пойти гораздо дальше. Это приложение предварительно на всех операционных системах компании Microsoft. Task Manager2. Resource Monitor
Великолепный инструмент, позволяющий оценить использование процессора, оперативной памяти, сети и дисков в Windows. Он позволяет быстро получить всю необходимую информацию о состоянии критически важных серверов.Resource Monitor3. Performance Monitor
Основной инструмент для управления счетчиками производительности в Windows. Performance Monitor, в более ранних версиях Windows известен нам как Системный монитор. Утилита имеет несколько режимов отображения, выводит показания счетчиков производительности в режиме реального времени, сохраняет данные в лог-файлы для последующего изучения.

Performance Monitor4.Reliability Monitor
Reliability Monitor — Монитор стабильности системы, позволяет отслеживать любые изменения в производительности компьютера, найти монитор стабильности можно в Windows 7, в Windows 8: Control Panel > System and Security > Action Center. С помощью Reliability Monitor можно вести учет изменений и сбоев на компьютере, данные будут выводиться в удобном графическом виде, что позволит Вам отследить, какое приложение и когда вызвало ошибку или зависло, отследить появление синего экрана смерти Windows, причину его появления (очередное обновлением Windows или установка программы).Reliability Monitor5. Microsoft SysInternals
SysInternals — это полный набор программ для администрирования и мониторинга компьютеров под управлением ОС Windows. Вы можете скачать их себе бесплатно на сайте Microsoft. Сервисные программы Sysinternals помогают управлять, находить и устранять неисправности, выполнять диагностику приложений и операционных систем Windows. SysInternals6. SCOM (part of Microsoft System Center)
System Center — представляет собой полный набор инструментов для управления IT-инфраструктурой, c помощью которых Вы сможете управлять, развертывать, мониторить, производить настройку программного обеспечения Microsoft (Windows, IIS, SQLServer, Exchange, и так далее). Увы, MSC не является бесплатным. SCOM используется для проактивного мониторинга ключевых объектов IT-инфраструктуры.SCOM

Альтернативы Nagios

13. ZabbixZabbix14. MuninMunin15. ZenossZenoss16. ObserviumObservium17. CentreonCentreon18. GangliaGanglia19. Pandora FMSPandora FMS20. NetXMS NetXMS21. OpenNMS OpenNMS22. HypericHQHypericHQ23. BosunBosun24. SensuSensu25. CollectMCollectM26. PerfTrapPerfTrap27. WMIagentWMIagent28. Performance Analysis of Logs (PAL) ToolPAL29. PolyMonPolyMon30. Cloud Ninja Metering BlockCloud Ninja Metering Block31. EnigmaEnigma

Платные решения

32. SSC ServSSC Serv33. KS-HostMonitorKS-HostMonitor34. Total Network MonitorTotal Network Monitor35. PRTGPRTG36. GroundWorkGroundWork37. WhatsUpGoldWhatsUpGold38. IderaWindows Health CheckWindows Capacity CheckWindows Process Heat MapIdera39. PowerAdminPowerAdmin40. ELM Enterprise Manager ELM Enterprise Manager41. EventsEntryEventsEntry42. Veeam ONE Veeam ONE43. CA Unified Infrastructure Management (ранее CA Nimsoft Monitor, Unicenter)CA44. HP Operations ManagerHP Operations Manager45. Dell OpenManage46. Halcyon Windows Server ManagerHalcyon Windows Server Manager47. Topper PerfmonTopper Perfmon48. BMC PatrolPatrol49. Max ManagementMax Management50. ScienceLogicScienceLogic51. VeraXVeraX

Ниже приведен список (наиболее популярных) инструментов для мониторинга сети

54. NtopNtop55. NeDiNeDi54. The DudeThe Dude55. BandwidthDBandwidthD56. NagVisNagVis57. Proc Net MonitorProc Net Monitor58. PingPlotterPingPlotter

Маленькие, но полезные инструменты

59. IPMIutil IPMIutil60. Glint Computer Activity MonitorGlint Computer Activity Monitor61. RealTempRealTemp 62. SpeedFan SpeedFan 63. OpenHardwareMonitorOpenHardwareMonitorИсточник

Способы контроля рабочего режима

Если речь идет о небольших организациях, начальник может попробовать самостоятельно следить за подчиненными. Однако это далеко не всегда удобно, не говоря уже о том, что такое поведение не способствует формированию доверительных отношений между руководством и персоналом. 

Поэтому личный контроль работы сотрудников начальнику лучше даже не пробовать воплощать в реальность. 

Способы определения времени, проведенного сотрудником на работе, отличаются по сложности исполнения, степени технологичности, эффективности и другим критериям, поэтому каждый руководитель у себя в компании может внедрить максимально подходящие методики. 

Раньше для этих целей использовались различные механические устройства, табель или журнал, которые велись от руки. 

Сегодня мир электроники открывает для нас новые возможности: программное управление берет на себя основные функции учета и контроля рабочего времени.

Однако многие учреждения, преимущественно государственной формы собственности, предпочитают использовать традиционные способы того, как организовать фиксацию времени прихода и контроль ухода сотрудников. Среди них:

  • организация дежурного поста;
  • назначение ответственного или дежурного за контроль прихода сотрудников на работу;
  • ведение журнала самозаписи.

Самостоятельный учет времени прихода-ухода в соответствующих документах развивает в сотрудниках чувство ответственности и помогает ощутить собственную значимость на работе. Однако лучше, если в таком случае на предприятии будет внедрена дополнительная система контроля, например, камеры видеонаблюдения. 

Один из самых популярных вариантов учета времени прихода и ухода персонала – это пропускные системы. В таком случае сотрудники компании могут зайти в офис только по специальным карточкам или отпечаткам пальцев. В момент пропуска фиксируется время. Информация по каждому сотруднику хранится в отдельном файле, доступ к которому есть в любой момент. 

Для более глубокой оценки деятельности кадров во время работы необходимо позаботиться о внедрении автоматических систем мониторинга рабочего времени. У них высокая цена, но при этом стоимость покрывается достаточно быстро: с менеджеров снимаются функции контроля, а затраты работодателя минимизируются за счет того, что сотрудники начинают серьезнее относиться к дисциплине.

Руководство может организовать на рабочих местах подчиненных такие варианты контроля:

  • контроль работы персонала с помощью записей телефонных разговоров с клиентами;
  • контроль деловой переписки для выявления эффективности и продуктивности работы;
  • записи с камер наблюдения для определения присутствия сотрудника на месте в период рабочего времени;
  • выполнение задач в период между моментом включения ПК и его выключением. 

Установка системы видеонаблюдения связана с дополнительными расходами на оплату работы специальной команды, которая будет непрерывно контролировать происходящее на мониторах. Такой вариант не всегда удобен, однако в некоторых случаях только видеонаблюдение может помочь организовать дисциплину в компании. 

У каждого из методов есть преимущества и недостатки, и задача руководителя – понять, что станет максимально эффективным инструментом для его организации. 

JCat.Работа рекомендует комплексный контроль работы персонала

При этом важно предупредить коллектив о новых условиях мониторинга заранее, ведь новость о внедрении системы контроля может принести результаты еще до ее установки. 

О сборе метрик

Итак, вы решили создать систему мониторинга. Первым шагом предлагаю задуматься о том какие метрики собирать:

  • Показатели хост-системы и окружающего «железа» — утилизация ресурсов CPU, RAM, нагрузка на дисковые и сетевые устройства, статистика по процессам, информация о состоянии платформы оркестровки и так далее; всех их объединяет один признак – такие метрики относятся к самому низкому доступному вам уровню инфраструктуры, с которой вы работаете.Например, если вы предоставляете сервис для хостинга виртуальных машин, вам понадобится мониторить сервера виртуализации; а если выкатываете свой продукт на площадку клиента, это наверняка будут виртуальные машины и/или K8s-кластер

  • Показатели обслуживаемых приложений – здесь появляется слой метрик, которые можно связать с процессами, в корректности и стабильности работы которых вы напрямую заинтересованы; ими могут быть гипервизор, ваш софт для клиента, некоторые системные процессы.На этом уровне появляется возможность (а часто необходимость) устанавливать однозначную связку «инфраструктура-приложение». В самом простом виде она может выглядеть так – вы мониторите состояние процесса «запущен/не запущен», к этой метрике привязываете теги с именами хоста и приложения, по сумме которых можно будет однозначно определить, к чему именно эта метрика относится

  • Показатели бизнес-процессов – сюда относится информация, на основе которой можно делать выводы о работоспособности бизнес-функций. В качестве примера возьмем операцию списания денег с лицевого счета пользователя – допустим, для успешного выполнения операции необходимо, чтобы был доступен личный кабинет (веб-сервер), сервис постановки задач в очередь, брокер асинхронных сообщений, платежный шлюз и база данных. Чтобы быть уверенным, что операция может быть выполнена, вам понадобится следить за состоянием всей цепочки, хотя бы в самом простом виде – работают ли все приложения в ней

  • Результаты смок-тестов – по сути, расширение предыдущего уровня; это показатели периодически выполняемых фейковых бизнес-операций, по которым можно будет поймать проблему

Pull VS Push

Предмет жарких споров в тематических каналах и форумах с извечным вопросом – что же лучше?

Push-модель – это когда у вас есть классическая БД, в которую активно пишут агенты. Отличается большим объёмом точек конфигурирования (как правило, по количеству агентов мониторинга), но в то же время дает возможность базе заниматься своей основной задачей – хранить метрики и управлять их жизненным циклом, пассивно ожидая, пока в неё что-нибудь положат.

Pull-модель – насколько мне известно, относительно новый подход, набравший популярность с приходом в нашу жизнь платформ для оркестровки контейнеров. В этом случае, сам сервер мониторинга ходит по пассивным экспортерам и забирает у них метрики. Плюс – единая точка конфигурирования, сам сервер, которому надо рассказать, что и откуда забирать. ИМХО, он же и главный минус – в случае отвала сети вы теряете показатели за время её простоя. Отлично показывает себя в эфемерных средах вроде K8s, когда количество сущностей, которые необходимо мониторить, изменяется с течением времени. За их пределами уже не столь удобен – для получения метрик от хостов вам понадобятся агенты-экспортеры.

Выбор модели остается за вами – исходите из ваших потребностей и задач.

Что нам стоит SOC построить

Чем выше бюджет проекта, чем больше проект политизирован, тем сложнее изменить его вводные. Но для решения вопросов безопасности тоже действует принцип Парето.  Добивать самые трудоёмкие 1-5-10% договора, которые не будут заметны в общем результате, не выгодно ни одной из его сторон. Проект лучше разбивать на этапы, а не гнаться за постройкой условного SOC с нуля. Это позволит учесть опыт предыдущих стадий и минимизировать риски по реализации нереализуемого, а часто и не нужного.

Итоговые цели нужно как ставить, так и пересматривать. А когда они зафиксированы в договоре, это практически невозможно. Например, база данных, с которой по грандиозному плану будут собираться события аудита, упадёт под дополнительной нагрузкой, вызванной этим самым аудитом. Но в техническое задание уже заложено требование по написанию ранбука на основе данных источника и реализации его в IRP. Переходим к правкам по ходу пьесы?

Декомпозицию на этапы можно производить вплоть до подключения «вот этих 5 видов источников» или создания «вот этих 10 сценариев и ранбуков к ним». Главное – это не полнота внедрения, а полнота использования того, что внедрено. Обосновать модернизацию эффективного решения проще, чем того, которое всплывает два раза в год в негативном контексте и стоит в десять раз дороже.

Если не знаете, что точно хотите и можете получить от автоматизации – просите пилотный проект. Но если не понимаете, что вам надо «без автоматизации» – от кого будете защищаться, куда и как ему было бы интересно проникнуть, что вам с этим делать – преимуществ от пилота будет мало. В технической части вы, вероятно, совершите скачок. Но подходит ли вам конкретный продукт – сказать будет сложно. Тут нужен консалтинг, а не внедрение технических решений. Пока вы не определитесь, что хотите автоматизировать, выбор конкретной системы не будет обоснованным. То, что показалось достаточным в ходе сегодняшнего пилота, завтра придётся подпирать костылями.

Пилот должен проводиться в рамках разумного. Я знаю организацию, которая столкнулась с невозможностью масштабирования после закупки. Не первый раз просят пилот, в котором у SIEM 30 графических панелей, 40 видов источников, 50 правил корреляции и 60 отчётов. Сделайте, а мы подумаем, покупать или обойдёмся. Интересы сторон должны сходиться. В той же части масштабирования можно согласовать решение с производителем и, например, заручиться от него гарантийным письмом.

О визуализации

Подобно тому, как метрики делились на уровни, аналогично разделяется и визуализация:

Уровень площадки – самый высокий уровень визуализации, с которого, после получения алерта, пользователю мониторинга стоит начинать работать. Дашборд(ы) здесь представляют собой набор логически разделенных индикаторов «всё хорошо/что-то сломалось»

Например, каждая панель показывает состояние какой-либо группы приложений – Nginx`ы, Apache`и, Службы виртуализации; при наличии проблемы с любой из сущностей группы панель переходит из состояния «всё хорошо» в состояние «что-то сломалось», привлекая внимание
Уровень группы – следующий уровень, к которому переходит пользователь; должен быть доступен по drilldown-ссылке с предыдущего дашборда. Если ранее мы подсветили, с какой группой возникла проблема, здесь мы должны ответить на вопрос «с каким именно объектом группы?»

Продолжая начатый выше пример, здесь отображаются все Nginx на вашей площадке, по которым выведены ключевые показатели – состояния процессов, состояния соединений с БД, количество ошибок и так далее. Тут не стоит сильно вдаваться в детали, пяти-шести панелей на объект наблюдений будет достаточно
Уровень объекта – конечная точка движения нашего пользователя в большинстве случаев. На этом уровне детально визуализируются метрики конкретного приложения/процесса/другого подвергнутого принудительному мониторингу объекта. Здесь пользователь должен найти для себя ответ на такой вопрос – «что же именно сломалось?». Начиная с этого уровня, переходы между дашбордами должны наследовать контекст – если пользователь на уровне группы кликнул по панели процесса nginx_01 хоста proxy.local, метрики именно этого приложения на этом хосте и должны отображаться
Уровень фрагмента объекта – формально, продолжение предыдущего уровня, но введен вот зачем: если какая-либо часть нашего объекта имеет слишком много метрик и достойна того, чтобы рассматриваться отдельно, под неё заводится персональный дашборд. Например, у нашего Nginx есть апстримы со своими метриками; дабы не усложнять уровень объекта и не перегружать его, мы заводим под апстрим персональный дашборд, а на предыдущем оставляем только кликабельные индикаторы с состоянием апстрима «онлайн/частично онлайн/оффлайн». И вновь, переходы должны наследовать контекст, чтобы облегчить пользователю навигацию
Уровень инфраструктуры – самый низкий уровень визуализации и отправная точка в сборе метрик. Тут отображаются показатели хост-системы и окружающего «железа». Хорошим ходом будет разбить на разные дашборды метрики разных частей – состояние CPU, RAM, дисков и т.д., организовав возможность горизонтального перехода между ними. Переход же на этот уровень можно создать с двух предыдущих, снова с учётом ранее установленного контекста; если пользователь смотрел на метрики приложения на хосте proxy.local, этого хоста метрики и должны отображаться

Подводя итог написанному выше, у нас получается такая диаграмма уровней, демонстрирующая путь пользователя:

Пользователь мониторинга двигается сверху вниз, разбирая инцидент

Общие рекомендации:

  • Делайте ваши дашборды шаблонными, с возможностью установки контекста через переменные. Мысль достаточно очевидная, согласен, но, тем не менее, мне приходилось встречать хардкод хостов и приложений, порождающий ворох из копий одних и тех же дашборд, что выливалось в неподдерживаемый хаос

  • Также, стоит выносить в переменные различные потенциально изменяемые вещи – имя базы данных с метриками, вручную составленные словари «число-значение» и т.п.

  • Добавляйте описание к всем панелям. Если отображаемая на панели информация кажется хоть немного неочевидной, не поленитесь дать ей описание – буквально одно-два предложения сильно облегчат работу пользователей и помогут вам же, когда возникнет необходимость вернуться к работе с дашбордом

В качестве средства визуализации сейчас лидирует небезызвестная Grafana, в которой есть функционал переменных, внутренних и внешних ссылок c шаблонизацией, комментариев к панелям и еще всякое-всякое.

IDS или IPS

Этот класс решений скорее всего уже внедрён вами как отдельное средство защиты. Он позволяет анализировать копию трафика (Detection в Intrusion Detection Systems) или блокировать вредоносную активность (Prevention). Современные решения работают в гибридном режиме. Это аналог антивируса для сети. Основным методом обнаружения угроз являются сигнатуры, от обновления которых производителем или сообществом (в случае opensource решения) зависит эффективность работы системы. Специалисту или даже отделу сложно угнаться за скоростью обновления такой низкоуровневой логики при самостоятельной разработке. При этом основных сетевых протоколов несколько десятков, что делает решение «из коробки» довольно эффективным. По крайней мере, не так сильно зависящим от инфраструктуры, как хостовые средства защиты.

Пользовательские сигнатуры позволяют часть логики корреляции, относящейся к сети, вынести во внешнее относительно SIEM устройство. Это отлично дополняет SIEM, даже если он анализирует копию трафика.

Результат использования IDS/IPS:

  1. Угрозы на уровне сети выявляются в автоматическом режиме с высоким качеством. Нетиповые атаки закрываются пользовательским контентом или несигнатурными модулями – поведенческий анализ, выявление IOC и т.д.

  2. SIEM получает готовые подозрения на инциденты. Если корреляция и требуется, то это корреляция второго и выше уровней.

Послесловие

Наверняка Вам интересно как с этим взлетать и всё такое прочее. К сожалению, — это не тема этой статьи, т.к здесь мы просто хотели базово познакомить Вас с этим инструментом и рассказать Вам о том, что он, как говорится, есть.

Применений же ему существует огромное множество, часть из которых мы рассказываем в процессе обучения, а часть, впрочем, Вы легко можете придумать и реализовать сами, например, при поиске сомнительных процессов (или анализе того же svchost.exe и его дескрипшенов), потребляющих подозрительное количество ресурсов, будь то мощности процессора, диска, памяти или сети (кстати так можно отлавливать и вирусы).

Вероятно, что в будущем мы сделаем вторую часть материала по этой теме, заодно затронув такую вещь как Системный монитор, который, в общем-то, работает в связке с монитором ресурсов.

На сим, пожалуй, всё. Надеемся, что эта статья была Вам интересна и полезна (хотя бы для общего кругозора). Как и всегда, если есть какие-то вопросы, мысли, дополнения и всё такое прочее, то добро пожаловать в комментарии к этой записи.

Dxtory

В интернете имеется не так много подходящих утилит, которые могут отображать нужную информацию. Рассмотренные уже программы самые лучшие для проведения мониторинга. Немного ниже по полярности стоит Dxtory.

В основном она занимается захватом скриншотов и записью того, что происходит на экране. Здесь присутствуют все нужные опции для создания предварительной конфигурации и настройки конкретного захвата.

В качестве дополнения выступает панель оверлея с основными данными, а именно:

• наличие счетчика кадров;

• нагрузка на видеокарту.

Если вас устраивает минимальный набор пунктов в процессе мониторинга, то можно воспользоваться данной программой.Софт имеется в свободном доступе, но имеется и платный вариант.

В нем вы не найдете каких- либо особенностей, так как программа работает в основном для поддержки ПО. Русского языка нет, но разобраться в устройстве программы вполне возможно.

Speccy, брат CCleaner

Тем, кто интересуется приложениями CCleaner, будет интересно знать, что они могут следить за работой своего ПК с компьютерной программой из этой среды. Как обычно с CCleaner, бесплатная опция предлагает большую часть функций программы.

Speecy уникален тем, что предлагает отчеты о работе каждого компонента нашего компьютера. Информация отображается в сжатом виде в интерфейсе, но пользователю доступно больше данных. Мы также подчеркиваем, что результаты анализа можно экспортировать в виде файла изображения, XML или TXT.

Бесплатная копия ждет вас по следующему адресу: ссылке .

Методики контроля

Организовывая процесс контроля, надо различать явные и скрытые методы и их влияние на мотивацию сотрудников. Если активно применяются скрытые и неожиданные форматы, это расхолаживает. Понятная всем система, общие правила и стандарты повышают производительность труда и побуждают сотрудников работать более ответственно.

Совещания и планерки

Периодические совещания в онлайн- или офлайн-режиме часто отнимают время, которое могло бы быть использовано для продуктивной деятельности. Но это позволяет проводить обсуждения, своевременно выявлять проблемы, делать гласными ошибки или достижения сотрудников. Руководитель должен виртуозно владеть этим способом, чтобы он оставался эффективным. Столкновения интересов подразделений или сотрудников, часто возникающие на совещаниях, помогают выявлять конфликты и своевременно устранять их, сохраняя рабочую обстановку в коллективе. 

Контроль со стороны службы безопасности

Электронные пропуска, СКУД, система видеонаблюдения стали обязательными методами контроля в большинстве организаций. Они становятся частью общей системы безопасности, помогают выявлять хищения, нарушения производственной дисциплины, вести учет рабочего времени. Камеры могут быть расположены в известных или скрытых местах, но, чтобы использовать их показания в виде доказательств в суде, сотрудники должны знать о работе штатной системы видеонаблюдения.

Любые иные варианты тайной слежки, например, прослушивание телефонных разговоров или установка шпионских программ на смартфоны, находятся на грани нарушения закона и могут вызвать негативную реакцию со стороны правоохранительных органов. Исключением будет общее предупреждение о записи всех звонков на корпоративные телефоны с целью контроля взаимодействия с клиентами.

Модель «тайного покупателя»

Она позволяет отслеживать нарушения стандартов и методик, выявлять недочеты в работе организации, видимые со стороны. Модель снижает уровень дружелюбия в коллективе, так как подсознательно воспринимается им как предательство, потому что оценку часто проводят люди, заранее информированные о возможных недочетах. Степень неприятия снижает использование максимально объективных способов, привлечение профессиональных экспертов из обществ потребителей, которые помогут выявить действительные проблемы и провести контроль результатов деятельности правильно.

Ключевые показатели эффективности

Подходящий тип контроля позволяет определить характеристики работы подразделения или сотрудника, которые действительно влияют на деятельность организации и ее успешность. На уровне государства KPI устанавливают для министерств и губернаторов. Для последних важнейшим становится повышение уровня жизни населения, 15 параметров можно найти в Указе Президента № 193 от 25.04.2018. В зависимости от должности и цели они определяются руководством компании, но обычно всегда обсуждаются с коллективом. Ключевые показатели эффективности и их выполнение могут контролироваться на программном уровне, и они относятся к методам не ручного, а системного контроля. 

Наглядная агитация

Европейские и японские компании, локализующие производство в России, часто применяют знакомые по временам плановой экономики методы стимулирования производительности труда – мотивационные доски, на которых отмечают достижения или провалы сотрудников. Они могут создаваться в виде стандартной доски почета или интерфейса в программе управления проектами. Отношение к этому методу контроля, выраженного в повышенном внимании коллектива к «отличникам» и «двоечникам», двоякое. Там, где это обусловлено корпоративной культурой, например, в ряде государственных или полугосударственных структур, подход воспринимают нормально, в частных организациях такой вид мотивации может вызвать неприятие.

В «СёрчИнформ КИБ» можно отследить действия пользователей в программах и на сайтах, чтобы рассчитать производительность сотрудника или отдела.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector